Apostila CRECI ES Profissional de Suporte Técnico (PST) – Assistente de TI 2026

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Apostila CRECI ES Profissional de Suporte Técnico (PST) – Assistente de T.I 2026 para Download

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Apostila CRECI ES Profissional de Suporte Técnico (PST) – Assistente de T.I / CRECI ES Profissional de Suporte Técnico (PST) – Assistente de T.I 2026 PDF Download + CURSO ONLINE

 

Inscrições: Serão realizadas entre os dias 05/10/2026 a 10/11/2026.

Taxa de inscrição: R$ 66,00

Vagas: 1

Salário: R$ 7.018,50

Prova: Está prevista para ser realizada no dia 17/01/2027.

Apostila com centenas de exercícios – Aquisição por Download (Digital) ou Impressa (Livro) – Totalmente de acordo com o edital!

Editora: Apostilas Opção! Há muitos anos preparando os melhores materiais destinados à preparação de candidatos aos concursos públicos. A hora de se preparar é agora! Não deixe para depois.

 

Conteúdo da Apostila

 

Língua Portuguesa: 1 Compreensão e Interpretação de Textos: Análise de textos variados, incluindo digitais (e-mails, redes sociais) e multimodais (gráficos, tabelas). Identificação de tipos textuais, figuras de linguagem, denotação e conotação. 2 Análise Linguística e Semântica: Ortografia oficial. Significado de palavras (sinônimos, antônimos, etc.). Emprego das classes de palavras e colocação de pronomes. 3 Estruturação Textual: Coesão, coerência e uso de conectores. Emprego correto de tempos e modos verbais. 4 Sintaxe: Estrutura de orações e períodos. Relações de coordenação e subordinação. Concordância verbal e nominal. Regência verbal e nominal e uso da crase. 5 Pontuação: Uso correto dos sinais de pontuação. 6 Reescrita e Produção Textual: Reescrita de frases e textos. Adequação da linguagem a diferentes contextos. 7 Redação oficial.

Raciocínio Lógico e Matemático: 1 Matemática Básica: Operações com conjuntos numéricos. Razão, proporção, porcentagem e regra de três (simples e composta). Funções e equações (1º e 2º graus). Progressões (aritmética e geométrica). 2 Análise Combinatória e Probabilidade: Princípios de contagem (arranjos, combinações, permutações). Noções de probabilidade. 3 Raciocínio Lógico: Estruturas lógicas e argumentação (dedução, indução). Diagramas lógicos. Proposições e conectivos. 4 Raciocínio Analítico e Espacial: Raciocínio verbal, matemático e sequencial. Orientação no espaço e no tempo. 5 Análise de Dados: Estatística básica (média, moda, mediana). Interpretação de gráficos e tabelas. 6 Matemática Financeira: Juros simples e compostos. Descontos e taxas.

Língua Inglesa: 1 Compreensão de textos escritos em língua inglesa: Textos de gêneros variados, incluindo textos técnicos da área de tecnologia. Identificação de ideias principais e secundárias. Interpretação de gráficos, tabelas e recursos visuais. 2 Vocabulário: Vocabulário geral e profissional. Terminologia básica de tecnologia da informação. Expressões idiomáticas comuns. 3 Aspectos gramaticais para compreensão textual: Substantivos e artigos. Adjetivos e advérbios. Pronomes. Verbos e tempos verbais. Verbos modais. Preposições e conjunções. 4 Estrutura textual: Elementos de coesão e coerência. Conectivos lógicos. 5 Aplicação prática: Compreensão de manuais técnicos. Interpretação de comunicações profissionais. Entendimento de instruções e procedimentos em inglês.

Legislação e Ética na Administração Pública: 1 Ética no Setor Público: Conceito de ética na função pública. Princípios fundamentais da Administração Pública. 2 Improbidade Administrativa: Noções da Lei nº 8.429/1992. 3 Processo Administrativo: Noções da Lei nº 9.784/1999, direitos e deveres. 4 Transparência e Acesso à Informação: Noções da Lei nº 12.527/2011 e seus decretos. 5 Proteção de Dados Pessoais: Noções da Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Conhecimentos Específicos: 1 Fundamentos de Informática: Organização e arquitetura básica de computadores. Hardware, software e periféricos. Componentes e dispositivos de informática. 2 Sistemas Operacionais: Conceitos, instalação, configuração e manutenção. Gerenciamento de arquivos, usuários e permissões. Ambientes Windows, Linux e Android. 3 Redes de Computadores: Conceitos de redes LAN, WAN e WLAN. Modelos OSI e TCP/IP. Protocolos e serviços básicos de rede. Equipamentos e meios de transmissão. Internet, Intranet e noções de VPN. 4 Suporte Técnico e Manutenção: Instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras e periféricos. Diagnóstico de problemas de hardware, software e conectividade. Atendimento e suporte técnico aos usuários. 5 Segurança da Informação e Backup: Conceitos básicos de segurança da informação. Controle de acesso, antivírus, firewall e principais ameaças. Procedimentos de backup, restauração e recuperação de dados. 6 Bancos de Dados e Sistemas: Conceitos básicos de bancos de dados e SGBD. Noções de bancos de dados relacionais e SQL. Arquitetura cliente-servidor. Apoio à implantação, atualização e manutenção de sistemas. 7 Ferramentas de Produtividade e Serviços em Nuvem: Microsoft 365. Ferramentas de comunicação e colaboração. Armazenamento e compartilhamento de arquivos em nuvem. 8 Recursos e Ativos de T.I.: Controle e organização de equipamentos, materiais, softwares e ativos de T.I. Noções de especificação e aquisição de equipamentos, softwares e serviços de T.I. Recebimento técnico, manutenção e acompanhamento de garantias.

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Excelente Apostila, elaborada de acordo com o edital.

Apostila

 

Atribuições do cargo de Profissional de Suporte Técnico (PST) – Assistente de T.I

O que faz o Profissional de Suporte Técnico (PST) – Assistente de T.I do CRECI-ES? O Profissional de Suporte Técnico (PST) – Assistente de T.I é responsável por prestar apoio às atividades de definição, implantação e execução de procedimentos de recuperação de dados (backup e recovery), contribuindo para a integridade física e lógica dos bancos de dados e para a disponibilização das informações em caso de falhas nos sistemas; Auxiliar na execução e no controle das rotinas de backup dos bancos de dados, observando os procedimentos de segurança estabelecidos; Prestar apoio técnico nos processos de aquisição de materiais, equipamentos, softwares, serviços e demais recursos de tecnologia da informação, auxiliando na instrução dos processos, na recepção técnica e no acompanhamento das garantias contratuais; Auxiliar na preparação de materiais para demonstrações, orientações, reuniões, seminários e treinamentos, quando solicitado; Prestar suporte técnico aos usuários dos sistemas e recursos de tecnologia da informação do Creci Espírito Santo, orientando quanto à correta utilização de equipamentos, sistemas e aplicativos; Auxiliar na instalação, montagem, configuração, manutenção e reparo de equipamentos de hardware, softwares e demais recursos tecnológicos utilizados pelo Creci
Espírito Santo; Prestar apoio à manutenção, organização e disponibilidade dos serviços de tecnologia da informação destinados às áreas usuárias; Auxiliar nas atividades de estudo, pesquisa, desenvolvimento e aperfeiçoamento de bancos de dados, contribuindo para a melhoria da utilização de seus recursos e do acesso às informações pelas áreas usuárias; Manter organizado o acervo de materiais técnicos e bibliográficos relacionados à tecnologia da informação; Prestar apoio ao acompanhamento do cumprimento das normas, orientações e instruções expedidas pelas unidades superiores do Creci Espírito Santo e pelo COFECI relacionadas à área de tecnologia da informação; Auxiliar nas atividades de análise, reorganização, implantação e manutenção de sistemas, bem como nos processos de aquisição de softwares e aplicativos; Prestar apoio aos serviços relacionados ao armazenamento, controle, distribuição e conservação de materiais e equipamentos de informática, observando os critérios técnicos estabelecidos; Auxiliar na identificação de necessidades de atualização, aperfeiçoamento e expansão dos sistemas de informação, bancos de dados, infraestrutura de hardware, software, comunicação e redes, subsidiando estudos para aquisição, atualização ou desenvolvimento de soluções tecnológicas; Executar, sob orientação, atividades relacionadas ao controle de acesso de usuários aos sistemas de informação e bancos de dados, observando os perfis de acesso e os procedimentos de segurança estabelecidos; Auxiliar na atualização do sistema com as informações relativas aos índices de correção para cálculo de anuidades em atraso, conforme tabelas encaminhadas pelo COFECI; Prestar apoio ao acompanhamento das atividades de desenvolvimento, implantação, atualização e manutenção dos sistemas de informação e bancos de dados; Executar outras atividades de apoio técnico correlatas à unidade de lotação.

 

 

Sobre o Concurso do CRECI – ES 2026

 

O Conselho Regional de Corretores de Imóveis da 13ª Região, no estado do Espírito Santo (CRECI – ES) lançou um novo concurso público com 870 vagas, sendo 24 imediatas e outras 846 para formação de cadastro reserva para profissionais de níveis médio e superior. A organização e execução do certame está a cargo Instituto Quadrix.

Onde será a lotação?

Os aprovados serão lotados nas cidades de Cachoeiro de Itapemirim, Colatina, Guarapari, Linhares, Venda Nova do Imigrante, Vila Velha e Vitória.

Tem benefícios?

Sim. Os novos empossados receberão ainda os seguintes benefícios, conforme a legislação vigente:

Vale-refeição: R$ 800,00 por mês;
Plano de saúde e odontológico;
Vale-transporte.

Inscrições

Os candidatos deverão realizar suas inscrições exclusivamente pela internet, pelo site do Instituto Quadrix, a partir das 10h do dia 05 de outubro até as 23 horas do dia 10 de novembro de 2026.

A taxa será de R$ 66,00 para os cargos de nível médio e de R$ 68,00 para ensino superior.

Provas

Prova objetiva, de caráter eliminatório e classificatório para todos os cargos;
Prova discursiva, de caráter eliminatório e classificatório, para os cargos de nível superior.

As provas estão previstas para serem aplicadas no dia 17 de janeiro de 2027 (domingo) nas cidades de Colatina, Guarapari e Vitória, no turno da tarde, para todos os cargos. A publicação dos locais de prova acontecerá no dia 12 de janeiro, no site da organizadora.

Gabaritos

Os gabaritos das provas objetivas serão divulgados um dia após a realização das mesmas, através do site do Instituto Quadrix.

Validade

O prazo de validade do concurso público para aproveitamento da lista de aprovados será de 2 anos, com possibilidade de prorrogação, uma vez e por igual período, a critério da administração municipal.

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A presente apostila para concurso público creci es profissional de suporte técnico (pst) – assistente de ti 2026, está com sua legislação pertinente atualizada.