Apostila CRECI ES Profissional de Suporte Técnico (PST) – Assistente Administrativo 2026

Excelente Apostila, elaborada de acordo com o edital.

Apostila

Atribuições do cargo de Profissional de Suporte Técnico (PST) – Assistente Administrativo

O que faz o Profissional de Suporte Técnico (PST) – Assistente Administrativo do CRECI-ES? O Profissional de Suporte Técnico (PST) – Assistente Administrativo é responsável por Prestar apoio à organização e ao arquivamento de documentos em geral da área de atuação; Prestar apoio à elaboração e à redação de correspondências, quando solicitado; Auxiliar na preparação de relatórios acerca dos serviços realizados, com a finalidade de subsidiar a prestação de informações e a tomada de decisão da chefia; Prestar apoio à análise preliminar de documentos e correspondências recebidas, realizando triagem, registro de dados e informações nos instrumentos apropriados; Auxiliar na montagem, organização, conferência, juntada de documentos, controle e acompanhamento da tramitação de processos formalizados no âmbito do Creci Espírito Santo; Prestar apoio à organização e à execução dos procedimentos relativos à realização de reuniões plenárias, audiências públicas e demais eventos institucionais, oferecendo suporte técnico-administrativo; Auxiliar na preparação dos materiais destinados às reuniões do Conselho Pleno, Diretoria, Comissões, congressos, seminários e demais eventos de interesse do Creci Espírito Santo, prestando apoio às providências relacionadas a transporte e acomodação dos participantes, quando necessário; Prestar apoio ao atendimento de fornecedores de materiais e serviços, realizando conferência de produto/serviço entregue; Auxiliar na conferência de processos de pagamento, verificando valores, cláusulas contratuais, cronogramas de desembolso, emitindo comprovantes e executando demais procedimentos administrativos pertinentes; Prestar apoio à organização de eventos e solenidades promovidos pelo Creci Espírito Santo, quando solicitado; Auxiliar no encaminhamento de pessoas atendidas presencialmente ou por telefone às unidades organizacionais competentes; Prestar apoio ao atendimento na recepção do Conselho, por contato presencial e telefônico, observando a eficiência e a urbanidade na prestação dos serviços; Auxiliar nas atividades de registro, acompanhamento e controle de estoque de materiais de consumo e bens permanentes, observando as normas e procedimentos estabelecidos; Manter organizada e arquivada a documentação relacionada aos processos e serviços de competência do setor; Prestar apoio ao envio de correspondências expedidas pelo setor junto aos Correios; Auxiliar no arquivamento de documentos e correspondências em arquivos ativos e inativos; Realizar o lançamento de informações e registros no Sistema de Informações e Banco de Dados do Creci Espírito Santo, de acordo com as normas e procedimentos estabelecidos; Prestar apoio à consulta de informações no Sistema de Informações e Banco de Dados do Creci Espírito Santo para identificação de necessidades de regularização do Corretor de Imóveis; Auxiliar na consulta, emissão e conferência de documentos administrativos, relatórios, guias de pagamento, cédulas de estágio, carteiras de identidade profissional, certificados de inscrição de pessoas jurídicas, ofícios, correspondências e demais documentos administrativos; Manter organizados e atualizados os cadastros de endereços e telefones de pessoas físicas e jurídicas que mantenham relacionamento com o Creci Espírito Santo; Auxiliar na emissão de Termos de Confissão de Dívida, guias para pagamento de anuidades, parcelas, taxas e emolumentos relacionados à situação financeira do Corretor de Imóveis; Prestar apoio ao recebimento de mobiliários, equipamentos, materiais e bens de consumo adquiridos pelo Creci Espírito Santo; Auxiliar na realização do levantamento físico dos materiais de consumo e dos bens permanentes; Prestar atendimento ao público relacionado a autos de infração, notificações e processos administrativos, fornecendo informações, orientações, recebendo documentos e prestando esclarecimentos; Auxiliar na expedição de ofícios e boletos de cobrança amigável; Prestar apoio à catalogação, organização e controle dos materiais e bens de consumo adquiridos, contribuindo para a identificação da necessidade de reposição; Auxiliar na elaboração das condições de parcelamento de débitos de anuidades em atraso, conforme requerimento do Corretor de Imóveis; Prestar apoio às atividades relacionadas ao registro e cadastro de pessoas físicas e jurídicas inscritas no Creci Espírito Santo, bem como à manutenção e atualização dos respectivos registros e dados cadastrais; Auxiliar na organização das atividades de protocolo de documentos e requerimentos, realizando sua distribuição e controle de tramitação interna; Auxiliar na emissão de guias para pagamento das taxas relativas aos procedimentos protocolizados; Prestar apoio ao recebimento, conferência e armazenamento dos materiais adquiridos pelo Creci Espírito Santo; Auxiliar na identificação da necessidade de aquisição de materiais de consumo, propondo sua reposição quando necessário; Receber e encaminhar à chefia imediata as intimações provenientes dos órgãos de Polícia e do Poder Judiciário relacionadas às atividades de fiscalização; Receber e protocolizar expedientes referentes às solicitações dos serviços prestados pelo Conselho; Auxiliar na coleta de assinaturas em Cédulas de Estágio, Carteiras de Identidade Profissional e respectivos recibos de entrega; Prestar apoio à expedição de correspondências destinadas aos Corretores de Imóveis e Pessoas Jurídicas com inscrição aprovada em plenária, comunicando a respectiva decisão; Auxiliar na separação e preparação das Carteiras de Identidade Profissional destinadas à entrega em solenidades; Prestar apoio à montagem de processos relativos à cobrança de débitos de anuidades, taxas e emolumentos dos Corretores de Imóveis; Auxiliar os usuários quanto à utilização do Sistema de Informações e Banco de Dados, bem como de equipamentos e aplicativos relacionados, quando necessário; Executar outras atividades de apoio administrativo correlatas à unidade de lotação.