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Apostila Prefeitura de Embu Guaçu Recepcionista 2022 para Download
Apostila Prefeitura de Embu Guaçu Recepcionista / Prefeitura de Embu Guaçu Recepcionista 2022 PDF Download + CURSO ONLINE
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Conteúdo da Apostila
LÍNGUA PORTUGUESA
Interpretação de textos diversos. Principais tipos e gêneros textuais e suas funções. Semântica: sinônimos, antônimos, sentido denotativo e sentido conotativo. Cargo e diferenciação das classes de palavras: substantivo, adjetivo, numeral, pronome, artigo, verbo, advérbio, preposição e conjunção. Tempos, modos e flexões verbais. Flexão de substantivos e adjetivos (gênero e número). Pronomes de tratamento. Colocação pronominal. Concordâncias verbal e nominal. Conhecimentos de regência verbal e regência nominal. Crase. Ortografia (conforme Novo Acordo vigente). Pontuação. Acentuação. Figuras de linguagem. Cargos da linguagem. Vícios de linguagem. Discursos direto, indireto e indireto livre.
MATEMÁTICA
Conjuntos: linguagem básica, pertinência, inclusão, igualdade, reunião e interseção. Números naturais, inteiros, racionais e reais: adição, subtração, multiplicação, divisão, potenciação e radiciação. Média aritmética simples. Máximo divisor comum. Mínimo múltiplo comum. Medidas: comprimento, área, volume, ângulo, tempo e massa. Regra de três simples e composta. Porcentagem, juros e descontos simples. Operações com expressões algébricas e com polinômios. Equações e inequações do 1º e 2º graus. Interpretação de gráficos. Sistemas de equações de 1º e 2º graus. Progressões aritmética e geométrica. Geometria Plana: elementos primitivos. Teorema de Tales. Teorema de Pitágoras. Áreas de triângulos, paralelogramos, trapézios e círculos. Áreas e volumes de prismas, pirâmides, cilindros, cones e esferas. Raciocínio lógico e sequencial. Unidades de medida (metro, centímetro, milímetro, decâmetro, decímetro, hectômetro e quilômetro).
NOÇÕES DE INFORMÁTICA
Conhecimentos sobre princípios básicos de Informática. Dispositivos de armazenamento. Periféricos de um computador. MS-Windows 10: configurações, conceito de pastas, diretórios, arquivos e atalhos, área de trabalho, área de transferência, manipulação de arquivos e pastas, uso dos menus, programas e aplicativos, interação com o conjunto de aplicativos MS-Office 2013 e 2016. Aplicativos do Pacote Microsoft Office 2016 (Word, Excel e Power Point). Configuração de impressoras. Correio Eletrônico (Microsoft Outlook): uso de correio eletrônico, preparo e envio de mensagens, anexação de arquivos. Navegação na Internet, conceitos de URL, links, sites, busca e impressão de páginas. Uso dos principais navegadores (Internet Explorer, Mozilla Firefox e Google Chrome). Aplicativos para segurança (antivírus, firewall, anti-spyware etc.). Armazenamento de dados na nuvem (cloud storage).
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
Recepcionista:
Relações Interpessoais: comunicação humana e relações interpessoais. A comunicação nas organizações. Administração de conflitos: desenvolvimento de trabalho em equipe. Métodos de atendimento ao público. Cliente externo e interno. Atendimento telefônico e de balcão. O perfil do profissional de atendimento. Ética, postura e cidadania: o indivíduo e as características pessoais. O papel do servidor interação com o público interno e externo. Adequação da indumentária. Redação oficial: aspectos gerais, características fundamentais, padrões, cargo e concordância dos pronomes de tratamento, ofícios, requerimentos, pareceres e outras correspondências. Manual de Redação da Presidência da República. Noções de administração de pessoal, de material e de patrimônio. Atos administrativos de uso mais frequentes circulares, avisos, portarias, ofícios, despachos, ordens de serviços. Procedimentos administrativos. Noções básicas de organização de arquivos e fichários. Arquivologia. Documentos oficiais, tipos de documentos: Correspondência oficial: conceito, classificação, recepção e expedição de correspondência em geral. Protocolo: conceito, sistema de protocolo. O conhecimento e uso eficiente do telefone (PABX), recebimento e transmissão de mensagens telefônicas. DDD e DDI. Ética profissional. LEI Nº 584, DE 24/06/1987 Dispõe sobre o Regime Jurídico dos Funcionários Públicos do Município de Embu-Guaçu.
Excelente Apostila, elaborada de acordo com o edital.
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Sobre o Concurso da Prefeitura de Embu Guaçu – SP 2022
A Prefeitura Municipal de Embu-Guaçu, cidade do estado de São Paulo, publicou editais de concurso público com o objetivo de preencher vagas em cargos de nível médio.
Inscrições
As inscrições serão realizadas via Internet, no endereço eletrônico www.nossorumo.org.br entre os dias 20 de junho ao dia 20 de julho de 2022. A taxa de inscrição será de R$ 71,00.
Provas
As provas objetivas, de caráter eliminatório e classificatório, estão previstas para ocorrer no dia 04 de setembro, em locais a serem divulgados no dia 19 de agosto de 2022.
Gabarito
Já o gabarito preliminar será divulgado no dia 05 de setembro de 2022.
Validade
O prazo de validade do concurso será de 2 (dois) anos, prorrogáveis por mais 2 (dois) anos, a contar da data da homologação, a critério da Prefeitura Municipal de Embu Guaçu.
Concurso Prefeitura de Embu Guaçu 2022. Não perca mais tempo! Comece a se preparar desde já!
Adquira já a sua apostila para concurso da Prefeitura Municipal de Embu Guaçu / SP, para o cargo de Recepcionista. São 221 vagas, remuneração de R$ 1.173,00 a R$ 5.600,00. Para concorrer à vaga o candidato deve possuir nível médio.
A presente apostila para concurso público prefeitura de embu guaçu recepcionista 2022, está com sua legislação pertinente atualizada.