Apostila Concurso Prefeitura de Taboão da Serra – SP 2024 – Recepcionista PDF Download. Obtenha agora esta excelente apostila para o Concurso Prefeitura de Taboão da Serra – SP 2024 – Recepcionista.
Apostila Prefeitura de Taboão da Serra – SP 2024 – Recepcionista para Download
Apostila Prefeitura de Taboão da Serra Recepcionista / Prefeitura de Taboão da Serra Recepcionista 2024 PDF Download + CONTEÚDO EXTRA GRÁTIS
Informações sobre o concurso Prefeitura de Taboão da Serra – SP 2024:
A Prefeitura de Taboão da Serra, no estado de São Paulo, faz sua primeira retificação do concurso público, que tem como objetivo preencher 181 vagas, e ainda, formar cadastro de reserva para profissionais de níveis fundamental, médio, técnico e superior.
Inscrições: De 22/03/2024 a 06/05/2024
Salário: R$ 1.375,89
Taxa de Inscrição: R$ 55,00
Provas: 18, 19/05 e 09/06/2024
Organizadora: ABCP
Apostila com centenas de exercícios – Aquisição por Download (Digital) ou Impressa (Livro) – Totalmente de acordo com o edital!
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Conteúdo da Apostila
LÍNGUA PORTUGUESA
Ortografia; Gramática; Leitura e interpretação de textos e frases; Pontuação; Acentuação gráfica. Norma culta da escrita. Alfabeto: vogais e consoantes; Encontros vocálicos e consonantais; Sílabas: número e separação; Gênero: masculino e feminino, coletivos; Sinônimos e antônimos das palavras; uso de maiúsculas e minúsculas. Formas de tratamento. Classe de Palavras.
MATEMÁTICA
Noções de conjuntos; Números inteiros; Operações fundamentais; Problemas envolvendo as operações fundamentais; Noções de posições e formas; Expressões numéricas; Sistema de Medidas: medidas de tempo, de comprimento, de massas, de temperaturas, de áreas e peso; Múltiplos e divisores de números naturais, regras de três simples, porcentagem e problemas.
CONHECIMENTOS GERAIS
Conhecimentos municipais, estaduais e nacionais sobre: política, economia, geografia, sociedade, cultura e história. Atualidades relevantes sobre diversas áreas, tais como política, economia, sociedade, educação, segurança, tecnologia, energia, relações internacionais, desenvolvimento sustentável, responsabilidade socioambiental e ecologia e suas vinculações históricas. Fatos e notícias locais, nacionais e internacionais sobre diversos assuntos veiculados nos meios de comunicação de massa, como jornais, revistas, rádios, televisão e internet.
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
RECEPCIONISTA
Relações Interpessoais: comunicação humana e relações interpessoais. O processo de comunicação. A comunicação: fatores determinantes e barreiras. A comunicação nas organizações. Trabalho em equipe. Métodos de atendimento ao público. Cliente externo e interno. Atendimento telefônico e de balcão. O perfil do profissional de atendimento. Interação com o público interno e externo. Adequação da indumentária. Procedimentos administrativos. Noções básicas de organização de arquivos e fichários. Manual De Redação da Presidência da República. O conhecimento e uso eficiente do telefone (PABX, celulares e similares), recebimento e transmissão de mensagens telefônicas. Ética profissional. Cidadania: direitos e deveres do cidadão. Técnicas de Atendimento ao Público (telefone, atendimento eletrônico e atendimento pessoal). Noções de Informática.
Excelente Apostila, elaborada de acordo com o edital.
ou
O que faz o Recepcionista da Prefeitura de Taboão da Serra?
O Recepcionista é responsável por recepcionar os visitantes nos órgãos municipais, bem como registrar e distribuir correspondências e recados da unidade, atendendo e encaminhando as pessoas que nele transitam. Executar outras tarefas correlatas.
A presente apostila para concurso público prefeitura de taboão da serra recepcionista 2024, está com sua legislação pertinente atualizada.
