Apostila Câmara de Fernandópolis Recepcionista 2022

junho 23, 2022 apostila concurso São Paulo - SP

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Conteúdo da Apostila

LÍNGUA PORTUGUESA
Leitura e interpretação de diversos tipos de textos (literários e não literários). Sinônimos e antônimos. Sentido próprio e figurado das palavras. Pontuação. Classes de palavras: substantivo, adjetivo, numeral, artigo, pronome, verbo, advérbio, preposição e conjunção: emprego e sentido que imprimem às relações que estabelecem. Concordância verbal e nominal. Regência verbal e nominal. Colocação pronominal. Crase. Regras de Acentuação Gráfica. Novo Acordo Ortográfico.

MATEMÁTICA
Resolução de situações-problema, envolvendo: adição, subtração, multiplicação, divisão, potenciação ou radiciação com números racionais, nas suas representações fracionária ou decimal; Mínimo múltiplo comum; Máximo divisor comum; Porcentagem; Razão e proporção; Regra de três simples ou composta; Equações do 1.º ou do 2.º graus; Sistema de equações do 1.º grau; Grandezas e medidas – quantidade, tempo, comprimento, superfície, capacidade e massa; Relação entre grandezas – tabela ou gráfico; Tratamento da informação – média aritmética simples; Noções de Geometria – forma, ângulos, área, perímetro, volume, Teoremas de Pitágoras ou de Tales.

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS

RECEPCIONISTA
Conhecimentos Específicos: Rotina administrativa básica. Conhecimentos básicos em técnicas de arquivo. Tipos de arquivo. Gestão de documentos. Protocolo. Agenda e anotação de compromissos. Comunicação interpessoal. Relações pessoais no ambiente de trabalho: hierarquia. Eficácia nas comunicações administrativas: elementos básicos no processo de comunicação, barreiras à comunicação, bloqueios e distorções. Noções básicas de atendimento ao público; excelência no atendimento ao público; o enfoque na qualidade; o atendimento presencial e por telefone (princípios básicos); técnicas de conversação ao telefone; fraseologia adequada para atendimento presencial e telefônico. Procedimentos adequados quanto ao recebimento de chamadas. Meios de transmissão de chamadas: como utilizar corretamente o serviço. Legislação Local: Lei Orgânica do Município de Fernandópolis e Regimento Interno da Câmara Municipal de Fernandópolis (Resolução Legislativa nº 05, de 05 de dezembro de 1990 e suas alterações).

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Sobre o Concurso da Câmara de Fernandópolis – SP 2022

Divulgado o concurso público da Câmara Municipal de Fernandópolis, no estado de São Paulo. O certame destina-se ao preenchimento de 6 vagas e ainda para formar cadastro de reserva em cargos que exigem formação de nível médio ou superior.

Além do salário base, os candidatos recebem ainda auxílio alimentação no valor de R$ 550,00, Plano de Assistência Médica e Gratificação por nível universitário no valor de R$ 140,43.

Inscrições

Os candidatos interessados em participar da seleção, podem realizar sua inscrição através do site https://www.vunesp.com.br/CMFE2001 entre às 10h do dia 14 de junho até às 23h59 do dia 18 de julho de 2022. Após a inscrição, os candidatos devem realizar o pagamento da taxa de inscrição no valor de:

R$ 44,50 para cargos de ensino médio;
R$ 82,20 para cargos de ensino superior.

O candidato poderá requerer a isenção da taxa de inscrição, caso seja doador de sangue, doador de medula óssea ou de plaquetas, ou pertencer a família inscrita no Cadastro Único para Programas Sociais (CadÚnico), do Governo Federal.

Vale lembrar que o candidato poderá se inscrever para mais de um cargo, desde que as provas não estejam previstas para o mesmo horário.

Provas

Os candidatos serão selecionados mediante prova objetiva, de caráter eliminatório e classificatório, a ser realizada no dia 28 de agosto de 2022.

Validade

A validade do concurso será de 2 (dois) anos, a contar da data de homologação do certame, podendo ser prorrogado por igual período, a critério da Câmara Municipal de Fernandópolis.

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