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Apostila Prefeitura de São Domingos do Capim Recepcionista 2024 para Download
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Inscrições: Serão realizadas entre os dias 09/05/2024 a 09/06/2024.
Taxa de inscrição: R$ 80,00
Vagas: 4
Salário: R$ 1.412,00
Prova: Está prevista para ser realizada no dia 30/06/2024.
Apostila com centenas de exercícios – Aquisição por Download (Digital) ou Impressa (Livro) – Totalmente de acordo com o edital!
Editora: Apostilas Opção! Há muitos anos preparando os melhores materiais destinados à preparação de candidatos aos concursos públicos. A hora de se preparar é agora! Não deixe para depois.
Conteúdo da Apostila
LÍNGUA PORTUGUESA
Interpretação e Compreensão de texto. Ortografia Oficial. Acentuação Gráfica. Emprego de letras e divisão silábica. Pontuação. Classes e emprego de palavras. Morfologia. Vozes do Verbo. Emprego de tempo e modo verbais. Concordância Nominal e Verbal. Significado das palavras: sinônimos, antônimos. Crase. Regência Nominal e Verbal. Morfologia.
INFORMÁTICA BÁSICA
Conceito de Internet e intranet. Conceitos e modos de utilização de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos associados a Internet/intranet. Ferramentas e aplicativos comerciais de navegação, de correio eletrônico, de grupos de discussão, de busca, de pesquisa, de redes sociais e ferramentas colaborativas. Noções de sistema operacional (ambiente Windows). Identificação e manipulação de arquivos. Backup de arquivos. Conceitos básicos de hardware (placa-mãe, memórias, processadores (CPU) e disco de armazenamento (HDs, CDs e DVDs). Periféricos de computadores. Noções básicas de editores de texto e planilhas eletrônicas (Microsoft Word, Microsoft Excel, LibreOffice Writer e LibreOffice Calc).
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
RECEPCIONISTA – Relações Interpessoais: comunicação humana e relações interpessoais. O processo de comunicação. A comunicação; fatores determinantes e barreiras. A comunicação nas organizações. Administração de conflitos: desenvolvimento de trabalho em equipe. Métodos de atendimento ao público. Cliente externo e interno. Atendimento telefônico e de balcão. O perfil do profissional de atendimento. Ética, postura e cidadania: o indivíduo e as características pessoais. O papel do servidor interação com o público interno e externo. Adequação da indumentária. Conhecimento da estrutura e do funcionamento da administração da Câmara Municipal. Redação oficial: aspectos gerais, características fundamentais, padrões, emprego e concordância dos pronomes de tratamento, ofícios, requerimentos, pareceres e outras correspondências. Noções de administração de pessoal, de material e de patrimônio; Atos administrativos de uso mais frequentes circulares, avisos, portarias, ofícios, despachos, ordens de serviços. Procedimentos administrativos; Noções básicas de organização de arquivos e fichários; Documentos oficiais, tipos de documentos: Correspondência oficial: conceito, classificação; recepção e expedição de correspondência em geral; Protocolo: conceito, sistema de protocolo; O conhecimento e uso eficiente do telefone (PABX), recebimento e transmissão de mensagens telefônicas. Ética profissional. Cidadania: direitos e deveres do cidadão. O cidadão como usuário e contribuinte.
Excelente Apostila, elaborada de acordo com o edital.
Atribuições do cargo de Recepcionista
O que faz o Recepcionista da Prefeitura de São Domingos do Capim? O Recepcionista é responsável pelo atendimento e fornecimento de informações cabíveis ao público e demais atividades correlatas com o cargo.
Sobre o Concurso da Prefeitura de São Domingos do Capim – PA 2024
A Prefeitura Municipal de São Domingos do Capim, no estado do Pará, publicou edital de concurso público com o objetivo de preencher 391 vagas, mais formação de cadastro reserva em cargos de níveis fundamental incompleto e completo, médio, técnico e superior.
Inscrições
As inscrições serão realizadas pela internet, no endereço eletrônico www.institutovicentenelson.com.br no período compreendido entre os dias 09 de maio e 09 de junho de 2024. A taxa de inscrição vai de R$ 80,00 a R$ 120,00.
O candidato que estiver inscrito no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal (CadÚnico) e for membro de família de baixa renda poderá solicitar isenção da taxa de inscrição.
Provas
As provas objetivas serão realizadas no dia 30 de junho para cargos de nível fundamental e superior e no dia 07 de julho para os cargos de nível médio, em locais e horários que serão divulgados no dia 19 de junho no quadro de avisos Prefeitura Municipal e no site www.institutovicentenelson.com.br.
Validade
O concurso terá prazo de validade de dois anos para efeito de aproveitamento da lista de aprovados, contado da data de sua homologação, podendo ser prorrogado, por igual período, a critério da Administração Municipal.
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A presente apostila para concurso público prefeitura de são domingos do capim recepcionista 2024, está com sua legislação pertinente atualizada.