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Apostila CRESS DF Agente Administrativo 2021 para Download
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Inscrições: Serão realizadas entre os dias 07/04/2021 a 10/05/2021.
Taxa de inscrição: R$ 55,00
Vagas: 15 Cadastro Reserva
Salário: R$ 1.741,00
Prova: Está prevista para ser realizada no dia 20/06/2021.
Apostila com centenas de exercícios – Aquisição por Download (Digital) ou Impressa (Livro) – Totalmente de acordo com o edital!
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Conteúdo da Apostila
LÍNGUA PORTUGUESA
1 Compreensão e interpretação de textos de gêneros variados. 2 Reconhecimento de tipos e gêneros textuais. 3 Domínio da ortografia oficial. 4 Domínio dos mecanismos de coesão textual. 4.1 Emprego de elementos de referenciação, substituição e repetição, de conectores e de outros elementos de sequenciação textual. 4.2 Emprego de tempos e modos verbais. 5 Domínio da estrutura morfossintática do período. 5.1 Emprego das classes de palavras. 5.2 Relações de coordenação entre orações e entre termos da oração. 5.3 Relações de subordinação entre orações e entre termos da oração. 5.4 Emprego dos sinais de pontuação. 5.5 Concordância verbal e nominal. 5.6 Regência verbal e nominal. 5.7 Emprego do sinal indicativo de crase. 5.8 Colocação dos pronomes átonos. 6 Reescrita de frases e parágrafos do texto. 6.1 Significação das palavras. 6.2 Substituição de palavras ou de trechos de texto. 6.3 Reorganização da estrutura de orações e de períodos do texto. 6.4 Reescrita de textos de diferentes gêneros e níveis de formalidade. 7 Correspondência oficial (conforme Manual de Redação da Presidência da República). 7.1 Aspectos gerais da redação oficial. 7.2 Finalidade dos expedientes oficiais. 7.3 Adequação da linguagem ao tipo de documento. 7.4 Adequação do formato do texto ao gênero.
NOÇÕES DE INFORMÁTICA
1 Conceitos básicos e modos de utilização de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos de informática: tipos de computadores, conceitos de hardware e de software, instalação de periféricos. 2 Edição de textos, planilhas e apresentações (ambiente Microsoft Office, versões 2010, 2013 e 365). 3 Noções de sistema operacional (ambiente Windows, versões 7, 8 e 10). 4 Redes de computadores: conceitos básicos, ferramentas, aplicativos e procedimentos de Internet e intranet. 5 Programas de navegação: Mozilla Firefox e Google Chrome. 6 Programa de correio eletrônico. 7 Sítios de busca e pesquisa na Internet. 8 Conceitos de organização e de gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas. 9 Segurança da informação: procedimentos de segurança. 10 Noções de vírus, worms e pragas virtuais. 11 Aplicativos para segurança (antivírus, firewall, antispyware etc.). 12 Procedimentos de backup.
RACIOCÍNIO LÓGICO E MATEMÁTICO
1 Operações, propriedades e aplicações (soma, subtração, multiplicação, divisão, potenciação e radiciação). 2 Princípios de contagem e probabilidade. 3 Arranjos e permutações. 4 Combinações. 5 Conjuntos numéricos (números naturais, inteiros, racionais e reais) e operações com conjuntos. 6 Razões e proporções (grandezas diretamente proporcionais, grandezas inversamente proporcionais, porcentagem, regras de três simples e compostas). 7 Equações e inequações. 8 Sistemas de medidas. 9 Volumes. 10 Compreensão de estruturas lógicas. 11 Lógica de argumentação (analogias, inferências, deduções e conclusões). 12 Diagramas lógicos.
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
AGENTE ADMINISTRATIVO (CÓDIGO 200): Noções de Administração Pública: 1 Princípios fundamentais que regem a Administração Federal: enumeração e descrição. 2 Administração Federal: administração direta e indireta, estruturação, características e descrição dos órgãos e entidades públicos. 3 Os Ministérios e respectivas áreas de competência. 4 Os poderes e deveres do administrador público. Noções de Arquivologia: 1 Conceitos fundamentais de arquivologia. 2 Gerenciamento da informação e a gestão de documentos. 2.1 Diagnósticos. 2.2 Arquivos correntes e intermediário. 2.3 Protocolos. 2.4 Avaliação de documentos. 2.5 Arquivos permanentes. 3 Tipologias documentais e suportes físicos. 3.1 Microfilmagem. 3.2 Automação. 3.3 Preservação, conservação e restauração de documentos. Organização: 1 Conceito e tipos de estrutura organizacional. 2 Relações humanas, desempenho profissional, desenvolvimento de equipes de trabalho. 3 Noções de cidadania e relações públicas. 4 Comunicação. 5 Redação oficial de documentos oficiais. Protocolo: recepção, classificação, registro e distribuição de documentos. Expedição de correspondência: registro e encaminhamento. 6 Qualidade no atendimento ao público: Postura profissional e relações interpessoais. Conhecimento de operações de teleatendimento; metodologia e procedimentos específicos para teleatendimento receptivo e ativo. 7 Qualidade no atendimento: técnicas de atendimento ao público e técnica de atendimento ao telefone.
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O que faz o Agente Administrativo do CRESS-DF?
O Agente Administrativo é responsável por atuar no suporte administrativo quando da realização de eventos patrocinados pelo empregador e efetuar a divulgação através da utilização do correio eletrônico (e-mail) e/ou outros meios de comunicação; Manter contatos regulares com as áreas da sede do Conselho para troca de informações e/ou esclarecimento de dúvidas; Atuar no suporte administrativo às Comissões, Diretoria, Seccionais e Agentes Fiscais; Organizar as informações, classificar e controlar a prestação de contas referentes às viagens realizadas; controlar a utilização e níveis de estoque de material e apoio utilizados; Organizar e manter atualizado o cadastro e as informações contidas no sistema de mala direta; Controlar e efetuar compras locais de materiais de escritório e de limpeza; Providenciar a reprodução de documentos; Efetuar serviços de Correios; Efetuar o protocolo e a entrada de ações na Justiça; Prestar atendimento telefônico, orientar quanto aos procedimentos e documentação necessária para inscrição e
registro de profissionais Assistentes Sociais; Receber e conferir documentação para inscrição e registro; Efetuar a emissão de boletos para pagamentos; Efetuar parcelamentos; Receber e registrar denúncias efetuadas e encaminhar à fiscalização para averiguação e providências; Efetuar a emissão de cheques para pagamento de despesas, em conformidade com os procedimentos determinados; Participar de programas de capacitação e desenvolvimento profissional promovidos pelo Conselho; Efetuar a leitura e triagem de correspondência eletrônica, atender as solicitações e/ou encaminhar às áreas envolvidas; Transmitir ou receber documentos através de aparelhos de fax; Participar de reuniões do Conselho para discussão de assuntos gerais e/ou casos específicos e atualização de procedimentos e técnicas; Manter o superior imediato informado sobre qualquer problema que possa comprometer o desempenho ou a qualidade dos serviços prestados.
Sobre o Concurso do CRESS – DF da 8ª Região 2021
Publicado edital de concurso público para o Conselho Regional de Serviço Social da 8ª região (CRESS-DF). O órgão está promovendo um novo certame que visa preencher duas vagas imediatas e formar um cadastro de reserva para lotação em Brasília-DF.
Os salários variam entre R$ 1.741,00 e R$ 3.800,00, por jornadas de trabalho de 30 horas por semana, acrescidos de benefícios como:
auxílio-alimentação, no valor de R$ 775,52 por mês
auxílio-creche para filhos menores de 07 anos, no valor de R$ 581,64 por mês;
auxílio-saúde no valor de 351,23;
auxílio-transporte;
plano de cargos e salários.
Inscrições
A inscrição no concurso será aceita via internet, no endereço eletrônico www.quadrix.org.br das 10 horas do dia 07 de abril até as 23 horas e 59 minutos do dia 10 de maio de 2021.
A taxa de inscrição custa R$ 55,00 para cargo de nível médio, R$ 58,00 para o cargo de nível médio/técnico e R$ 60,00 para função de nível superior.
Provas
As provas objetivas serão realizadas na cidade de Brasília-DF na data prevista de 20 de junho de 2021, turno da tarde, em locais e horários que serão divulgados no dia 15 de junho. Os gabaritos preliminares serão publicados no dia 21 de junho, via site www.quadrix.org.br.
Gabarito
Já a publicação do gabarito definitivo e o resultado preliminar da prova objetiva sairão no dia 07 de julho.
Validade
O prazo de validade do concurso público será de dois anos, após homologação do resultado final no Diário Oficial da União, podendo ser prorrogado, uma única vez, por igual período.
Concurso CRESS DF 8ª Região 2021. Não perca mais tempo! Comece a se preparar desde já!
Adquira já a sua apostila para concurso do Conselho Regional de Serviço Social da 8ª região / CRESS-DF, para o cargo de Agente Administrativo. São 15 vagas para formação de cadastro reserva, remuneração de R$ 1.741,00. Para concorrer à vaga o candidato deve possuir nível médio.
A presente apostila para concurso público cress df agente administrativo 2021, está com sua legislação pertinente atualizada.