Apostila CRO AM Assistente Administrativo 2024

março 1, 2024 apostila concurso CRO - AM

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Apostila CRO AM Assistente Administrativo 2024 para Download

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Inscrições: Serão realizadas entre os dias 28/02/2024 a 08/04/2024.

Taxa de inscrição: R$ 60,00

Vagas: 2 vagas + 43 cadastro reserva

Salário: R$ 2.500,00

Prova: Está prevista para ser realizada no dia 26/05/2024.

Apostila com centenas de exercícios – Aquisição por Download (Digital) ou Impressa (Livro) – Totalmente de acordo com o edital!

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Conteúdo da Apostila

LÍNGUA PORTUGUESA

1 Compreensão e interpretação de textos de gêneros variados. 2 Reconhecimento de tipos e gêneros textuais. 3 Domínio da ortografia oficial. 4 Domínio dos mecanismos de coesão textual. 4.1 Emprego de elementos de referenciação, substituição e repetição, de conectores e de outros elementos de sequenciação textual. 4.2 Emprego de tempos e modos verbais. 5 Domínio da estrutura morfossintática do período. 5.1 Emprego das classes de palavras. 5.2 Relações de coordenação entre orações e entre termos da oração. 5.3 Relações de subordinação entre orações e entre termos da oração. 5.4 Emprego dos sinais de pontuação. 5.5 Concordância verbal e nominal. 5.6 Regência verbal e nominal. 5.7 Emprego do sinal indicativo de crase. 5.8 Colocação dos pronomes átonos. 6 Reescrita

de frases e parágrafos do texto. 6.1 Significação das palavras. 6.2 Substituição de palavras ou de trechos de texto. 6.3 Reorganização da estrutura de orações e de períodos do texto. 6.4 Reescrita de textos de diferentes gêneros e níveis de formalidade. 7 Figuras de linguagem.

RACIOCÍNIO LÓGICO E MATEMÁTICA

1 Operações, propriedades e aplicações (soma, subtração, multiplicação, divisão, potenciação e radiciação). 2 Princípios de contagem e probabilidade. 3 Arranjos e permutações. 4 Combinações. 5 Conjuntos numéricos (números naturais, inteiros, racionais e reais) e operações com conjuntos. 6 Razões e proporções (grandezas diretamente proporcionais, grandezas inversamente proporcionais, porcentagem, regras de três simples e compostas). 7 Equações e inequações. 8 Sistemas de medidas. 9 Volumes. 10 Compreensão de estruturas lógicas. 11 Lógica de argumentação (analogias, inferências, deduções e conclusões). 12 Diagramas lógicos.

NOÇÕES DE INFORMÁTICA

1 Conceitos básicos e modos de utilização de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos de informática: tipos de computadores, conceitos de hardware e de software, instalação de periféricos. 2 Edição de textos, planilhas e apresentações (ambiente Microsoft Office, versões 2010, 2013 e 365). 3 Noções de sistema operacional (ambiente Windows, versões 7, 8 e 10). 4 Redes de computadores: conceitos básicos, ferramentas, aplicativos e procedimentos de Internet e intranet. 5 Programas de navegação: Mozilla Firefox e Google Chrome. 6 Programa de correio eletrônico: MS Outlook. 7 Sítios de busca e pesquisa na Internet. 8 Conceitos de organização e de gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas. 9 Segurança da informação: procedimentos de segurança. 10 Noções de vírus, Worms e pragas virtuais. 11 Aplicativos para segurança (antivírus, firewall, antispyware etc.). 12 Procedimentos de backup. Uso do Sistema Eletrônico de Informações (SEI).

CONHECIMENTOS COMPLEMENTARES

LEGISLAÇÃO E ÉTICA NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA:

1 Ética e função pública. 2 Ética no Setor Público. 3 Lei nº 8.429/1992 e suas alterações. 4 Lei nº 9.784/1999 e suas alterações (processo administrativo). 5 Acesso à informação: Lei nº 12.527/2011 e Decreto nº 7.724/2012. 6 Decreto nº 9.830/2019. 7 Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

ATUALIDADES:

1 Política Nacional e Internacional: 1.1 Eventos políticos recentes no Brasil e no mundo. 1.2 Relações internacionais, tratados, acordos, conflitos, etc. 2 Economia: 2.1 Eventos econômicos relevantes. 3 Sociedade e Cultura: 3.1 Questões sociais, como saúde, educação, segurança, meio ambiente. 3.2 Tendências culturais e sociais. 3.3 Avanços científicos e tecnológicos. 4 Meio Ambiente: 4.1 Mudanças climáticas e sustentabilidade. 4.2 Eventos ambientais significativos. 4.3 Questões relacionadas à conservação e preservação ambiental. 5 Tecnologia e Inovação: 5.1 Novas tecnologias e inovações. 5.2 Desenvolvimentos na área de ciência da computação, internet e inteligência artificial. 6 Relações Internacionais: 6.1 Discussões sobre questões globais

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS

ASSISTENTE ADMINISTRATIVO (CÓDIGO 201): 1 Noções de Administração: 1.1 Processo administrativo. 1.1.1 Funções da administração: planejamento, organização, direção e controle. 1.1.2 Estrutura organizacional. 1.1.3 Cultura organizacional. 1.2 Noções de gestão da qualidade. 1.3 Noções de administração de recursos materiais. 1.4 Noções de licitação pública: fases, modalidades, dispensa e inexigibilidade. 2 Noções de Arquivologia: 2.1 Conceitos fundamentais de arquivologia. 2.2 Gerenciamento da informação e a gestão de documentos. 2.2.1 Diagnósticos. 2.2.2 Arquivos correntes e intermediário. 2.2.3 Protocolos. 2.2.4 Avaliação de documentos. 2.2.5 Arquivos permanentes. 2.3 Tipologias documentais e suportes físicos. 2.3.1 Microfilmagem. 2.3.2 Automação. 2.3.3 Preservação, conservação e restauração de documentos. 3 Noções de Funções administrativas: 3.1 Planejamento, organização, direção e controle. 3.2 Noções de Administração Financeira, Administração de Pessoas e Administração de Materiais. 3.3 Noções de Procedimentos Administrativos e Manuais Administrativos. 3.4 Noções de Organização e Métodos. 4 Organização: 4.1 Conceito e tipos de estrutura organizacional. 4.2 Relações humanas, desempenho profissional, desenvolvimento de equipes de trabalho. 4.3 Noções de cidadania e relações públicas. 4.4 Comunicação. 4.5 Redação oficial de documentos oficiais. Protocolo: recepção, classificação, registro e distribuição de documentos. Expedição de correspondência: registro e encaminhamento. 5 Trabalho em equipe: Personalidade e relacionamento; eficácia no comportamento interpessoal; servidor e opinião pública; o órgão e a opinião pública; fatores positivos do relacionamento; comportamento receptivo e defensivo; empatia; compreensão mútua. 6 Atendimento ao público: 6. 1 Qualidade no atendimento ao público: comunicabilidade; apresentação; atenção; cortesia; interesse; presteza; eficiência; tolerância; discrição; conduta; objetividade. 6.2 Postura profissional e relações interpessoais. 6.3 Comunicação. 7 Legislação específica: Lei nº 4.324/1964; Lei nº 5.081/1966; Decreto nº 68.704/1971; Resolução CFO nº 63/2005 (Consolidação das Normas para Procedimentos nos Conselhos de Odontológicos); Resolução CFO nº 118/2012 (Código de Ética Odontológica); Regimento interno do CRO – AM.

Excelente Apostila, elaborada de acordo com o edital.

Apostila

Atribuições do cargo de Assistente Administrativo

O que faz o Assistente Administrativo do CRO-AM? O Assistente Administrativo é responsável por:

1.Dar suporte técnico e administrativo nos setores de Compras, Recursos Humanos, Financeiro, Cobrança e Registro, conforme lotação e necessidade do CRO – AM; 2. Relacionamento com público, clientes internos/externos e usuários de serviços; 3. Conhecimento de legislação e normas técnicas da área de atuação; 4. Assistir a chefia imediata, em assuntos de natureza administrativa e/ou técnica, executando, controlando e acompanhando o desenvolvimento das tarefas em sua área; 5. Organizar o arquivo de documentos recebidos e emitidos da área, registrar entrada e saída; 6. Receber, protocolar e arquivar e distribuir correspondências; 7. Apoiar os eventos promovidos pelo Conselho, quando solicitado; 8. Oferecer suporte a processos licitatórios com base nas diretrizes superiores, para aquisição de materiais, equipamentos e serviços; 9. Organizar e zelar pelos diversos bens de sua unidade de trabalho disponibilizados para a execução das tarefas; 10. Preparar relatórios e planilhas; executar serviços áreas de escritório; 11. Domínio de aplicativos e sistemas informatizados da área de atuação; 12. Auxiliar no processo de inventário quando solicitado; 13. Observar os princípios éticos e o decoro em todas as suas ações.

Sobre o Concurso do CRO – AM 2024

O Conselho Regional de Odontologia do Estado do Amazonas (CRO-AM) publicou edital de concurso público visando preencher 145 vagas. Serão 4 vagas imediatas e as outras 141 para formação de cadastro reserva para cargos que exigem nível médio ou superior.

Onde será a lotação?

A lotação será na cidade de Manaus, capital do estado.

Vagas

As vagas são para Agente Fiscal, Assistente Administrativo, Advogado e Contador.

Benefícios

Além dos salários, os novos empossados recebem ainda vale-alimentação, no valor de R$ 800,00 por mês, plano de saúde (médico, hospitalar e odontológico), plano de cargos e salários, vale-transporte, conforme legislação vigente e seguro de vida.

Inscrições

As inscrições no concurso devem ser realizadas das 10h do dia 28 de fevereiro até as 23h do dia 08 de abril de 2024 via endereço eletrônico www.quadrix.org.br. O valor da taxa de inscrição será de R$ 60,00 para os cargos de nível médio e R$ 70,00 para os cargos de nível superior.

Provas

Prova objetiva, de caráter eliminatório e classificatório, para todos os cargos;
Prova discursiva, de caráter eliminatório e classificatório, para os cargos de nível superior;
Avaliação de títulos, de caráter classificatório, para os cargos de nível superior.

As provas objetivas serão realizadas na cidade de Manaus no dia 26 de maio de 2024, sendo que os locais serão comunicados no dia 21 de maio.

A prova objetiva terá 120 questões envolvendo conteúdos de língua portuguesa, raciocínio lógico e matemática, noções de informática, legislação e ética na administração pública, atualidades (Política Nacional e Internacional, Economia, Sociedade e Cultura, Meio Ambiente, Tecnologia e Inovação e Relações Internacionais) e conhecimentos específicos

Gabaritos

Os gabaritos oficiais preliminares das provas objetivas serão divulgados no dia 27 de maio e os resultados sairão na data prevista de 24 de junho.

Validade

O prazo de validade do concurso para aproveitamento da lista de aprovados será de 2 anos, a contar da data de homologação do resultado final, podendo ser prorrogado por igual período, a critério do CRO-AM.

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A presente apostila para concurso público cro am assistente administrativo 2024, está com sua legislação pertinente atualizada.

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