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Apostila CRBM 4 PDF Recepcionista 2021
Inscrições: Serão realizadas entre os dias 29/03/2021 a 10/05/2021.
Taxa de inscrição: R$ 48,00
Vagas: 15 vagas
Salário: R$ 1.600,00
Prova: Está prevista para ser realizada no dia 06/06/2021.
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Conteúdo da Apostila
Língua Portuguesa
Noções de Informática
Raciocínio Lógico e Matemático
Conhecimentos Complementares
Conhecimentos Específicos
Excelente Apostila, elaborada de acordo com o edital.
Apostila
O que faz o Recepcionista do CRBM 4ª Região?
O Recepcionista é responsável por atender ao público em geral e a visitantes, controlando e encaminhando-os aos setores do CRBM-4; Prestar informações ao público em geral sobre localização de setores e pessoas, respondendo perguntas gerais sobre a autarquia ou direcionar as perguntas para outros funcionários qualificados a responder; Receber e conduzir documentos, processos, correspondências, outros expedientes e materiais diversos, interna e externamente, segundo orientações recebidas, entregando-os nos diversos setores, através de protocolo próprio; Enviar e receber correspondências ou produtos; Processar a correspondência recebida (pacotes, telegramas e mensagens), efetuar a análise e conferência de documentos, organizá-los e distribuir para o destinatário; Operar microcomputador, utilizando programas e aplicativos, para incluir, alterar e obter dados e informações, bem como, consultar registros; Operar sistema de envio e recebimento de e-mails; Zelar pelo sigilo dos dados sob sua guarda, quando a situação assim o requerer; Operar equipamentos de telefonia, segundo rotina e treinamento recebido executando trabalhos de ligação, transmissão e recebimento de mensagens por telefone prestando informações e anotando recados; Manter atualizada a relação de telefones dos diversos setores do CRBM-4 e outros necessários ao serviço; dentre outras atribuições.
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